بطلبك من موقع لوحات ماركت فأنت تقر بأنك قد أطلعت وفهمت ووافقت على سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا ويعني ذلك الالتزام بهذه السياسات
بجميع ما فيها
تخضع جميع شحناتنا لكافة سياسات واحكام وشروط الخدمة المقدمة من وسيط الشحن والتوصيل الخاص بنا ولا يمكن مطالبة متجر لوحات ماركت بأي حال من الأحوال بأي تعويضات أو مستحقات في حال تأكيد الطلب وأشعار المستفيد أو استلام العميل للطلب إلا في الحالة التالية :
إذا كانت السلعة التي تلقيتها متضررة أو تالفة حيث يمكنك رفع طلب استرجاع الى خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل المعتمدة وذلك لإجراء اللازم حول استلام السلعة وفحصها وإنهاء إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال
– ما هي تكلفة الشحن؟
تكلفة الشحن لجميع مناطق السعودية تبدأ من 29 ريال
على حسب وزن الشحنه
– ما هي شركة الشحن المعتمدة؟
شركة الشحن المعتمدة هي ”سمسا “دي اتش ال"ارامكس
– كم يومًا علي الانتظار حتى تصل طلبيتي؟
نحن نعمل على طلبك فور إتمام عملية الشراء وخلال 1-2 يوم عمل تسلم لشركة الشحن
ستصلك مشترياتك في غضون 2- 7 أيام عمل
– كيف يمكنني تتبّع طلبي وإلى أين وصل؟
يتم التواصل مع خدمة العملاء وطلب رابط التتبع الخاص بك
– هل يمكنني تغيير عنواني بعد الطلب؟
نعم قبل شحن الطلب فقط.
– كيف يتم التعامل مع طلبي في حال تم شحنه لكن لم أستلمه بسبب ( أني سجلت العنوان خطاء أو عدم تواجدي أو بسبب أني قمت بتسجيل رقم التواصل خطاء أو بسبب عدم الرد على مندوب التوصيل) وتم استرجاعه لكم ؟
في حال تم استرجاع طلبك لوجود خطاء منك يتم خصم قيمة الشحن من العميل وشحنة مرة اخرى.
